Opkvalificerende kursus - for ledere
Den Svære Samtale
Bliv rustet til de svære samtaler med selvtillid og empati, og lær at navigere gennem udfordrende situationer med professionalisme og fokus på løsninger.
Kursusbeskrivelse
Dette kursus er designet til ledere, der skal håndtere vanskelige samtaler med medarbejdere. Disse samtaler kan inkludere emner som præstations-problemer, opsigelser, eller personlige udfordringer. Kurset vil give dig værktøjer og teknikker til at gennemføre disse samtaler med empati, klarhed og professionalisme, så du kan opnå positive resultater og bevare gode relationer på arbejdspladsen.
Efter kurset vil du være i stand til:
- At forberede og strukturere en svær samtale effektivt.
- At kommunikere klart og empatisk under svære samtaler.
- At håndtere medarbejdernes reaktioner professionelt.
- At fastholde fokus på løsninger og fremtidige handlinger.
Målgruppe og læringsmål
Kurset henvender sig til ledere og teamledere, der regelmæssigt skal håndtere udfordrende samtaler med medarbejdere. Læringsmålene er at styrke din evne til at gennemføre svære samtaler på en respektfuld og resultatorienteret måde, samtidig med at medarbejderens trivsel og virksomhedens interesser varetages.
Inde på MitNK kan du se dette og andre kurser i vores kursuskatalog. Her kan du se tid og sted samt tilmelde dig kurset - ellers kan du blot trykke på knappen nedenfor.